Notre moteur : la satisfaction de nos clients
Nous sommes fiers de partager ici quelques retours d’entreprises qui ont choisi nos services. Depuis 20 ans, nos témoignages clients reflètent notre engagement et notre passion pour vous accompagner dans votre digitalisation métier.
« Nous avons eu le plaisir de collaborer avec isiTecc pour l’écriture de la nouvelle version de notre logiciel énergétique (Meta Global Energy).
Dès le début, leur équipe a fait preuve d’une expertise technique remarquable. Leur approche collaborative et leur capacité à comprendre nos besoins spécifiques ont été déterminantes pour le succès de ce projet.
Leur méthodologie agile a permis une flexibilité et une adaptation continue tout au long du processus de développement.
Grâce à leur engagement et à leur réactivité, nous avons pu respecter les délais et les budgets prévus, tout en obtenant un produit final qui dépasse nos attentes.
Nous recommandons vivement isiTecc à toute entreprise cherchant un partenaire fiable et compétent pour des projets de développement logiciel. »
Jérôme VIOLLET
Président Meta 2e
Notre usine était déjà assez avancée dans la digitalisation du suivi de notre production et de nos moyens cependant il nous manquait un outil performant pour améliorer l’exécution de nos routines de production comme le 5S, la sécurité, la Tpm, les audits qualité, les Gemba…
Le projet mené avec IsiTecc a permis de :
– réduire la NVA de nos routines de production (partie administrative, gestion documentaire, rédaction des rapports…),
– se concentrer sur l’analyse du terrain et la réalisation de nos actions
– et d’avoir des indicateurs clés en temps réel pour piloter efficacement nos processus.
En quelques semaines, le taux d’exécution de nos routines de production a atteint l’objectif fixé et la dynamique de traitement des actions a permis d’accélérer la transformation de nos ateliers.
Les équipes isiTecc sont compétentes, réactives et à l’écoute.
Nous avons apprécié leur capacité à appréhender nos processus pour ainsi les digitaliser et les optimiser.
isiTecc est capable de proposer des solutions vraiment adaptées à nos besoins.
Lionel VROMAN
Manager Manufacturing Engineering & Lean
Manitowoc Cranes – Charlieu
« Dans le cadre d’un projet global de dématérialisation visant à réduire notre utilisation du papier, nous avons décidé de travailler avec la société ISITECC. Celle-ci nous as accompagnée dans le projet de digitalisation de nos rapports de contrôle.
Nous avons ainsi pu réduire nos problèmes qualités liés aux erreurs de contrôle saisie, mais aussi gagner en productivité en réduisant le temps de contrôle des opérateurs.
Pendant la phase de développement, ISITECC a su comprendre les contraintes de nos métiers et s’adapter au mieux. Cela afin de produire une interface, facile d’utilisation pour les opérateurs et adaptée à nos besoins.
Depuis la mise en production de notre outil, ISITECC nous accompagne et l’équipe est très réactive, si nous avons des problèmes ou des besoins d’améliorations.
Les retours du terrain depuis la mise en application sont très positifs, et nous souhaitons poursuivre le développement de ce type d’interfaces au sein de notre groupe. »
Clara GRANGEON
Chargée d’Amélioration Continue
« Nous avons profité d’un changement d’ERP pour mettre en place un MES.
Le principal intérêt recherché était le travail en temps réel. On a ainsi pu raccourcir notre temps de cycle, en évitant l’impression des documents d’atelier ou en générant automatiquement les programmes de débits des tôles chez notre sous-traitant.
C’est en développant la solution que nous avons trouvé d’autres avantages rendus possibles par la numérisation de l’atelier :
- Accès rapide aux plans des produits en cours de fabrication
- Editions d’états pour préparer les accessoires avant la production
- Anticipation de la fin de flux pour optimiser le conditionnement et le chargement des camions
Pendant la phase projet, ISITECC a su s’adapter à nos contraintes métier et faire du sur-mesure. C’est par exemple le cas pour notre outil de lancement avec des contraintes très différentes pour nos 2 ateliers. Nous avons profondément changé notre façon d’ordonnancer les produits dans l’atelier et l’outil est suffisamment souple pour s’adapter aux évolutions de la production.
Depuis que nous produisons avec le MES, ISITECC continue de nous accompagner en cas de problème, mais aussi pour mettre en œuvre des améliorations qui facilitent la vie de l’atelier.
Notre MES s’est enrichi depuis sa mise en service : nous avons intégré la gestion des NCI, la traçabilité de nos bois, la génération de fichiers de programmation machine…
Nos produits évoluent, la façon de produire aussi et le MES nous permet d’être plus réactifs pour accompagner ces changements. »
Rémi GENDRE
Responsable Méthodes BLOCFER
« Nous sommes en partenariat avec isiTecc depuis maintenant une dizaine d’année. En aucun cas je ne ferais machine arrière ni même ne choisirais un autre fournisseur.
La solution est entièrement adaptée aux besoins de notre entreprise et la relation client fournisseur est des plus appréciable.
Aujourd’hui notre atelier est autonome et digitalisé. Il parait évident que nous continuerons avec isiTecc et que nous passerons les prochaines étapes ensemble. »
Jérémy PURICELLI
Screwdrivers VS Manager STANLEY BLACK & DECKER
« Je suis très satisfait du partenariat avec isiTecc pour sa réactivité et sa compréhension du besoin client.
isiTecc intègre les contraintes industrielles et va au-devant des besoins client. Proche du terrain, si le besoin se fait sentir, l’équipe n’hésite pas à récupérer les informations auprès des opérateurs.
C’est un partenaire performant, accessible et disponible pour répondre aux attentes clients. »
Patrick VILOIN
Chef de projet Extrusion SEPALUMIC
« Lors de ma prise de fonction nous avions à gérer 8 sites avec 8 configurations différentes, l’enjeu était d’uniformiser et rationnaliser les applications du MES.
Avec l’intervention de Florent qui a été notre interlocuteur unique, nous sommes parvenus à migrer toutes les données sur une seule base en intégrant un logiciel multisite : quel changement !
Nous avons grâce à ce projet consolidé nos données, résolu des problèmes de performance et même répondu à des attentes métier en faisant évoluer les process.
En plus d’avoir des échanges agréables avec l’équipe, je côtoie des personnes ayant de bonnes connaissances techniques et maitrisant la conduite de projet. Ils savent faire preuve d’agilité quand le besoin se fait sentir.
Preuve de stabilité dans cette société à taille humaine, mes interlocuteurs ne changent pas, c’est un gain de temps car je ne suis pas obligé de tout réexpliquer puisqu’ils connaissent l’application et son environnement.
J’apprécie aussi que l’équipe soit accessible, cela simplifie les relations et le process de décision. Ils savent être force de proposition lors de nos échanges, suivent parfaitement les projets en cours et ont une belle vision des évolutions technologiques.
L’équipe isiTecc propose des outils facilitant l’accès au support, réalise des préconisations de maintenance, rédige des comptes rendus…ils nous délestent de certaines charges en étant proactifs. »
Nicolas CAMUS
Responsable Informatique/ IT Manager THERMI LYON DEVELOPPEMENT
« Notre société travaille depuis de nombreuses années avec la société isiTecc et nous sommes très contents de ce partenariat. Nous avons réalisé de nombreux projets ensemble qui ont toujours donné satisfaction. Les solutions proposées sont pertinentes et entièrement adaptées aux besoins de notre entreprise.
De plus l’équipe technique est à l’écoute, réactive et force de proposition. Ils ont leur bureau à proximité de notre établissement c’est un vrai plus. »
Olivier VINCENT
Service Maintenance INTEREP